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房务部总监竞聘材料作文 房务部总监竞聘材料怎么写文案:
个人经历: 1989年7月毕业于广州市第二旅游职业高级学校,主修酒店管理。曾在广州xx宾馆、中国大酒店、hy酒店等工作或实习过。熟悉酒店的操作和运程,曾经参与和组织过较大型的酒店商务活动,有较丰富的酒店管理经验,擅长策划和营销,组织领导和沟通能力较强,思维敏锐活跃,有全局观,团队意识较好。 如果作为一个房务部的总监,我有以下几个方面就的初步设想: 一、推行cs和es两种管理策略 cs,即customersatisfaction,指顾客满意,体现的是\"顾客至上\"的经营思想。坚持以人为本一直是酒店经营的宗旨,现代酒店的管理者,如何引导客人在酒店进行消费?在行业竞争十分激烈的今天,必须营造轻松、愉悦的家庭氛围,塑造酒店精品意识,追求的服务必须是规范、个性、超值,甚至是令客人备受感动的服务,以满足多层次、多方面、多变化的服务要求。 措施及手段有: 1、推出宾客满意调查表,了解酒店所提供服务的宾客满意度; 2、建立完善的宾客档案,为提供宾客个性化服务打基础; 3、落实酒店的部分对外价格,如团体价、商务公司价、长住房价、特别价等价格,提高市场竞争力; 4、增加宾客入住、离开时的接、送服务(针对行政楼层住客); 5、对散客推行\"居住积分计划\",如宾客累计住房7晚送1晚等; 6、加快酒店网站的建设,以适应酒店的发展,增加对外的宣传与推广; es,即employeesatisfaction,指以员工为中心的管理策略,注重员工的感情投资,将员工看做酒店进步的动力。酒店从尊重员工、关心员工、正确对待员工等方面积极鼓励员工参与管理,为酒店提供源源不断的动力。因此,推动\"三个基础平台\"是势在必行。 第一平台:推进规范性文件编制,保障制度健全化。 第二平台:提高员工综合素质,适应酒店与个人的发展。 第三平台:发挥团队精神,提升竞争能力。 此两种策略体现在追求基本经济利益基础上的企业使命中的\"两关\"即\"关注顾客\"、\"关爱员工\". 措施及手段有: 1、建立完善的培训体系,根据不同年限、不同等级、不同水平的员工制定出不同的培训目标、程序、内容,使其掌握和提高业务的技能; 2、在各分部建立板报,由员工做主编。将公司的企业文化、文件、新措施,部门内部的信息,员工的心声,学习园地等内容向部门员工做宣传; 3、建立员工意见箱,鼓励员工对部门的工作提出建议和意见; 4、每月评比最佳服务员,给予适当的奖励; 5、每年评比最优秀员工,奖励外出旅游等; 6、合理利用酒店给予员工活动的基金,每半年组织一次加强部门凝聚力和合作精神的集体活动。 二、加强成本控制,注重客房经济效益分析 1、人力资源成本的控制 今年上半年房务部的离职人数共为38人,平均每月离职人数为6人,人员的流动较大。因此,必须以较完善的培训机制提高员工的知识水平,以公开的竞争机制提高员工的业务水平,以团队合作精神的机制提高员工的归属感等方面,来控制由于员工流失率增加而带来的高成本。 2、客房成本的控制 根据部门的预算,以量化的机制来控制房务部一般办公用品、客房一次性消耗品等使用量,达到成本的节约。 3、设施、设备的维护 随着我们酒店的不断拓展和申报五星级项目的顺利展开,我们可以预见:我们的酒店必将会迎来新一轮的发展高峰!在酒店领导的英明带领下,在全体员工同心同德、共同努力下,我们相信我们的酒店就会像一艘巨轮,在碧波无垠的商海中,劈波斩浪,朝着既定的目标飞速前进!
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尊敬的各位领导: 踏着春天的脚步,我们xx国际大酒店又迎来了充满希望的一年,我作为xx国际大酒店的员工,我也一步一步地成长起来了。我叫张月月,现年22岁,现在担任是xx国际大酒店客房部领班一职,我竟聘的职位是xx国际大酒店客房部楼层主管一职。 今天我竞聘的是xx国际大酒店客房部楼层主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的基本情况。 一、我的个人情况 我毕业于华南理工大学学校工商企业管理专业,今年22岁,我自从XX年12月31日进入xx国际大酒店客房部以来,通过在工作中不断的学习,使我对酒店有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。 二:个人竟聘优势及自我特点陈述 (一)个人特点 概括个日特点可分为以下六个方面。 1,个人头脑比较灵活,能够根据具体情况作出相应的对策。 2,具有一定的理论基础,可以使个人对问题的看法站在比较高的层次。 3,善于学习,思考,分析。 4,善于做计划,规划。 5,知识储备比较全面。 6,执行里比较强。 (二)个人竟聘优势陈述 1,具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。 2,具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。 3,热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在酒店行业工作的四年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了酒店的工作流程及营运模式。 4,有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。 5,管理理经验,从事过一员工,一线管理工作,具有一定的管理实践能力。 6,敢于破旧立新,推行改革 三:对客房部工作的认识及主张: 就现代酒店客房的各项工作,我想从以下两个方面谈谈我自己的想法 1,部门管理工作的开展。 部门管理工作: 1.一个部门就一个团队,无论大小。团队中的每一个人都肯定具有相同企业使命的。所以对于不满没一个人首先都要有明确的定位。可以通过给团队每一个人设计个日职业发展规划,并告之团队发展目标。让团对中每一给人都明白个人利益和整体团队利益乃至整个酒店利益紧密挂钩。一荣具荣,一辱具辱。通过一段时间,对于部门人员整顿。我认为每一个员工都应该有的基本素质就是:
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尊敬各位领导及在坐的各位同仁:大家下午\/晚上好!首先,感谢xx地产给予我这次展示自我的机会和舞台。我是xx地产营销部的李x。今天我竞聘的岗位是销售部主管一职。我为什么要竞争这个职位呢?第一、我具备该职位所需要的工作经验和素质。我是XX年进入到这个行业的,虽然说不是很久,但在这期间参加多个楼盘的销售工作,在销售过程中积累了丰富的销售技巧掌握了相关的专业知识,如何开发客户,维护客户是我的特长。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有战斗力的团队。第二、我具备该职位所需要的团队精神。作为团队来讲,如何发挥团队的力量是衡量这个团队领导能力的体现。没有完美的个人,只有完美的团队,我深深懂得这个道理,所以我不断的在实践中去完善自己,怎样去发挥自己的优势,怎么去改进自己的缺点,怎样和团队成员形成互补,发挥团队的战斗力,所以我深信我具备作为一个团队领袖的能力。第三、我具备了该职位所需要的抗负荷能力,作为团队的领导,要把完成公司的目标任务为己任,当然也要承担巨大的压力,俗话说,没有压力就没有动力,我会把这种压力转化成我工作的动力,有方法,有策略的去完成公司交给我们团队的任务,奋勇前进,决不退缩。第四、当然,做为一个团队的核心,有这些还是远远不够的,我会在以后的工作中继续去完善自己,努力学习,取长补短,开拓视野,挖掘自己的潜力,使自己做的更好。今天我站在这里,是挑战也是机遇,是压力也是动力,希望公司领导能给我实现自我价值的机会,如能如愿我将做好以下工作:1、严抓纪律,安排好各岗位工作职责,主持召开早晚例会。2、对销售人员的业务水平进行培训,提高专业知识。3、配合各销售人员跟踪客户,帮助谈单。4、以自己的工作激情带动同事的工作激情、提高整体销售业绩。5、定期对市场进行了解,向上级反馈各竞争对手的近况,达到知已知彼。6、服从上级领导的安排,无条件完成下达的各项任务。7、一切从我做起。尊敬的各位领导;能者上,庸者下,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报公司。最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导提供这个平台,谢谢你们给我这个机会。无能结果如何,我一样会努力工作。谢谢大家!
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三年的部队锻炼不必多讲,就入行十余年的经历而言,我先后担任过xx办事处出纳员,办公室基建处质检员,营业部信贷员,专项信贷部内勤,不良资产清收大队队长,客户三部客户经理和xx营业所二级主管兼柜员。特别是在从事清收不良贷款工作期间,我所负责的清欠小组,全体组员群策群力,团结拼搏,乐于奉献,仅一年的时间内就取得了现金收回双呆贷款192万元,盘活100万元,保全6000余万元的业绩,我个人也因此被评为先进工作者和市级清收能手,另外,在客户三部工作的半年时间内,我个人揽储额达580万元,其中定期350万元。以上成绩的取得无疑是领导和同事们支持和帮助的结果,也更是自身能力和工作经验的体现。
结语:在日复一日的学习、工作或生活中,大家都跟作文打过交道吧,写作文可以锻炼我们的独处习惯,让自己的心静下来,思考自己未来的方向。如何写一篇有思想、有文采的《房务部总监竞聘材料》作文呢?以下是小编为大家整理的《房务部总监竞聘材料》优秀作文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家写《房务部总监竞聘材料》有所帮助