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乡镇便民服务中心主要事迹作文 乡镇便民服务中心主要事迹怎么写文案

2023-03-22 综合文案 类别:材料 900字

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镇党委于XX年成立便民服务中心,服务中心共有xx人组成,女性占xx%,岗位涉及镇国土所、农医所、社保所、财政所、新村办等10个服务窗的各项农村服务项目,服务中心以热情周到,公正公开,高效廉洁、便民办事、为民理财,帮民致富促进社会和谐的服务宗旨,推行“首问责任制”“一次性告知制”“办事公开制”“限时办结制”“ab岗位工作制”等工作制度,满足人民群从的需求,为广大人民群众提供了方便,截止XX年10月,从她们手中办理出各类服务事项1031件,平均结办率100%,得到镇领导的肯定,也得到了广大群众的充分信任。  一、主动服务,视群众为亲人  便民服务中心是一个针对广大人民群众的服务窗口,中心工作任务繁重,其工作作风好坏严重影响着服务中心的形象,在工作中,工作人员坚持做到“来早、来晚一样接待,受理咨询一样热情、生人、熟人一样和气,干部群众一样遵守,忙时、闲时一样耐心“的”五个一样服务承诺。一些群众由对于各种政策法规不了解,对下到村里的工作人员不理解,到便民服务中心办事时怒气未消,突出矛盾,中心工作人员一边耐心做好工作记录,一边与对口部门工作人员做好衔接,积极化解群众矛盾,为解决群众的实际问题发挥了积极的促进作用。  二、重视政治理论学习,提高综合素质  因为中心工作涉及面广,针对各行各业的服务项目,所以要求中心工作人员熟悉各部门的业务工作,每个人都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养。积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献。从每件小事做起,制定了详细的学习计划及学习要求,通过各种形式的学习活动,中心的干部素质得到很大的提高,工作效率得到了进一步提高。  三.乐于奉献,不辞辛劳  因为针对广大群众的岗位,农村群众办事是没有时间观念的,有时还未上班就来了,有时下班时间到了才来,不管下雨,天晴,都是没有任何定数的,所以在岗位上班的女干部是非常辛苦的,有时工作起来很忙,照顾不了家庭,有的甚至连吃个中午饭都不准时,但是便民服务中心的工作人员具有这种奉献精神,她们忙碌起来什么事情都可以放弃,正是由于这奉献的精神,中心的工作得到有序、正常的开展,得到更多的群众的好的评价。  虽说岗位平凡,虽说工作平凡,但是便民服务中心的同志们依然没有任何厌倦的情绪表现出来,她们虚心向上,创新,争取在各项工作中不输给其他岗位,高水平的服务好广大人民群众。

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xx地处湘中腹地,交通便捷,流动人口多,流浪乞讨人员也逐年增加,投资620万元新建的流浪未成年人救助保护中心大楼,拥有标准救助用房18间,床位100张,年救助人数达3500人次以上,站内庭院整洁,设施完备,环境优美。这里是特殊弱势群体温馨的“家”。
近年来,xx市救助管理工作严格按照“为民服务,创先争优”的要求,以“真情暖人心,满意在救助”为主题,以“争创群众满意窗口”为主线,以“树文明窗口,创一流业绩”为保证,全面提升救助管理工作服务科学化、标准化、规范化、人性化水平,我们的做法是:
一、完善工作制度,形成长效机制
为了加强救助管理工作的领导,明确各部门工作职责,我市成立了由常务副市长任组长,公安、民政、城管、卫生、财政等18个相关部门负责人为成员的救助管理工作领导小组和流浪未成年救助保护工作领导小组,也建立了由站长任组长,支部书记任副组长,副站长、工会主席、办公室主任、业务股长为成员,下设办公室的行风建设领导小组,按照“首问责任制”的工作原则,把岗位责任落实到人,确保行风建设工作有组织、有领导、有部署。同时,将行风建设工作经费也纳入年初工作经费笼子,使“救助管理、与爱同行”深入人心,社会赞誉度和美誉度都很高,救助管理工作已成为全省救助管理的一面旗帜。
二、实行政务公开,严格规范管理
根据《两个基本规范》要求,细化救助流程,设置公示栏、佩戴工作牌,通过建立党员示范岗,不断提升了行风建设和救助管理工作水平。不断破解难题、创新模式、规范管理,做到岗位职责明确、账务公开、部门通力协作。XX年设立了城区救助分站,在繁华地段设置了救助引导牌,公布了有关救助政策、救助热线、救助路线图,设立了群众意见箱,虚心接受群众监督。我站奉行“救助管理,与爱同行”,坚持“以人为本,分类施救,分别管理”的原则,确保街头无一病、饿、冻死街头的现象发生。
全市救助管理目标责任已列入了乡镇目标管理考核内容,努力开展救助管理工作进社区、进村组活动。积极开展创建“三无乡镇”活动,从源头上预防和控制流浪乞讨现象发生,把“真情暖人心,满意在民政”的主战场前移。形成了“政府主导,民政部门牵头负责,相关部门积极配合,全社会共同参与,救助管理工作落实一责到底”的工作机制。我们还积极取得新闻媒体、人大代表、政协委员的支持,及时宣传报道,社会反响良好。
三、加强法制教育,严格依法办事
我们常年聘请了法律顾问和专家教授定期开展政策理论、法律法规和专业技术讲座,不断提高干部职工解决复杂问题的能力。让大家能够正确面对救助管理工作“急、难、险、重”和“脏、累、苦、差”的工作特点,满怀工作热情,坚决做到救助对象“零投诉”。认真贯彻落实温--总理提出的“救助管理工作要做到管理和服务并重”的指示精神,牢固树立民政基层窗口的良好形象。
一直以来,我们按照“勤勉、节俭、开拓、创新”的工作思路,各项工作齐头并进,效果明显。XX年6月,全省救助管理工作现场会在我市成功召开;XX年被评为全省救助机构“阳光与尊严行动”先进单位;XX年被评为全省文明救助站。xx年xx省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号;XX年和XX年,分别获xx市级和xx市级“文明单位”;XX年至今,连续9年被我市评为“民政工作先进单位;xx年和xx年分别被授予xx市级、xx市级“花园式单位”和“园林式单位”;xx年4月,我站流浪儿童救助保护中心的“家庭寄养”和“类家庭救助”模式在全省救助管理工作视频会议上进行推广,并成为全国救助管理工作“xx会议”上唯一县市典型。种种荣誉的取得,深得部、省、市领导的赞赏。
在今后的创建工作中,我们将信心百倍,更加认真做好“五好班子”建设,深入开展创先争优活动,力争行风、政风、会风良好,确保“文明窗口”和行风建设取得更大的成效,为争创群众满意窗口而不懈努力。

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一、贯彻落实低保制度,积极创新帮扶新举措。
我镇镇委镇政府非常重视和关心弱势群体的生活状况,把低保工作摆上议事日程,将低保制度的落实作为一项重要的“民心工程”来抓,使困难户的生活得到了救济和保障,较好地维护了我镇的社会稳定,促进了经济的发展。目前我镇共有低保户27xxxx、68xxxx申领了保障金122739xxxx,医疗救助金36710xxxx;同时由镇财政拨款统一为低保户购买b档农居民医疗保险。在落实保障金方面,镇财政分局在每月3号前直接把低保金打入低保对象的银行帐户,使低保金按月足额发放到保障对象手中。[网-]
另外在服务和帮扶弱势群体的工作中,我们积极创新,通过建立“慈善超市”不断加大服务弱势群体的力度,为此我们积极争取镇委镇政府的支持,在文化大楼划出一个商铺来创建“慈善超市”。慈善超市通过接收社会各界热心人士的捐资捐物,整合我镇现有的社会扶贫济困资源,深入、持久、健康地开展对弱势群体的救助工作,让社会各界善心人士有方便的渠道帮助困难家庭,而困难家庭能得到最实际的帮助,按自己需求挑选商品,这为我镇贫困市民搭建一个新的救助平台,同时亦得到了上级领导及其他兄弟市的充分肯定。超市自今年3月开张以来,不断收到热心人士的捐款捐物,使得超市有足够的物品来维持正常的运作,为此我们正逐步尝试扩大帮扶对象的范围,从今年5月份开始,将伤残军人等纳入到帮扶对象的范围内,下一步计划将低收入的家庭也纳入到帮扶对象的范围内,让更多的弱势群体能得到实惠,为需要帮助的困难群众服务。
另外在开展第二批保持共产党员先进性教育活动期间,我们与xx人民医院党总支部开展了“百名党员救治百名贫困患者”活动,为10xxxx名困难户义诊并发放“惠育卡”。9月初,xx镇民政就“惠育卡”的内容对中山东、中×××、兴龙社区的困难户又作了调查,了解因病致贫情况、家庭成员健康状况、主要病者的疾病情况和每年因病的经济负担情况,然后在石龙人民医院为每个困难户建立了档案,制作了“惠育卡”,发放到他们手中。贫困户凭卡就医一年内免挂号费和诊金,家庭成员可以进行一次免费体检。为此人民医院还特设了特诊室,全部由副主任以上高级医师为持“惠育卡”的贫困患者服务,帮助他们早日解脱病困。
二、认真做好救灾救济和社会福利工作,效果显著。
1、抓好财政救灾预备金的落实。按照常住人口每人每年5-1xxxx的标准,安排了年度救灾预备金6xxxx元,增强了救灾救济储备能力。
2、落实“千干扶千户“。为响应市委市政府提出“千干扶千户,扶贫送温暖”的号召,我镇27xxxx干部参与了扶贫工作,每人每年不少于50xxxx帮扶一户困难户。
3、认真及时做好上报灾情工作。在今年6月份的洪水和“8·19”特大内涝灾害中,我镇民政部门迅速准确地向上级部门上报了各个时段的灾情,使上级部门能及时准备地开展救援工作,同时我镇民政还组织各社区开设临时庇护站,让部分困难户入住,确保他们的生命财产的安全,使灾害降至最低。

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马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员,在罗店助老服务社干了四年,自XX年进入服务社以来,她工作兢兢业业,以“与人为善”的心态对待每一位服务对象。进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人,每位老人的护理时间是按照政策上规定的,有时小马还要延长服务时间,对于身体状况重度依赖的老人,除了给她们洗澡,帮助她们排便等生活照料外,还要为她们进行按摩,精神慰藉,使老人们不感到寂寞。如:罗溪村的凌慧芬老阿姨,身患恶疾,在生命的最后一段时间里,心情异常烦躁,自己的子女也近不了身,小马就细心地为老人按摩,耐心地疏导老人,她以自己的这份诚心打动了老人,老人不仅愿意要她照料,也愿意与她谈心,而且更依赖她。马静经常说,把老人当成自己的亲爹亲妈,就什么苦什么累都不拍了,什么脏什么龌龊都不在乎了,她是这样想的,也是这样做的。受到过马静服务的老人提起马静,个个竖起大拇指称赞她:“迭格妹妹人美心美,生活也干得漂亮。”

独居老人彭惠英,子女常年不在身边,嘴角经常挂着唾液,马静还记得当年老人邋遢的样子,一问才知道,老太太因患脑瘤手术后留下的后遗症,加上88岁高龄,右腿又不慎摔成股骨颈骨折,真是雪上加霜,家里已经半个多月没搞卫生了,小马看着这位可怜的老人,心在流泪,二话没说就开始为老人服务起来。记得XX年8月8日的“海葵”台风,暴风雨像瀑布似的倾泻下来,马静正急急忙忙地赶往彭惠英老人家里,风雨搅拌在一起,像密集的子弹噼里啪啦地打在小马的脸上,疼得像针刺似的,狂风吹烂了她的雨伞。一到老人家里,只见潮水正往老人的厨房间涌去,小马顾不得浑身湿个通透,说:“阿婆,侬不要急,我来想办法”,小马拿起勺子,把涌进来的水盛进水桶,再拎到外面去倒掉,暴雨一直不停,潮水还一直在涌,马静心想这不是办法,于是她找来了菜刀在老人的墙角边挖出一道小水沟,大风在无情的呼啸,大雨像瓢泼一样浇下来,马静眼睛都睁不开来,但她照样挖,阿婆在边上无比怜爱地喊:“侬迭格囡呀,要生病额,等雨停了再弄”。在风雨里,马静把出水沟挖好了,阿婆催促她早点回家,而小马还要把凌乱的房间收拾干净了再走。老人目送着马静,一边叮嘱她要安全到家,服务员的背影粘连着老人的目光,这份感情叫不舍,在这样恶劣的气候环境下,马静还牵挂着她所服务的老人,她与老人的心贴得如此的近。她像蜡烛一样有一份热发一分光,给老人们送去了温暖、安乐,为他们的家属送去了安心。

马静同志与服务社的其他服务员、管理人员都相处融洽,从来不斤斤计较。待人随和,谁有困难都乐意帮忙。有一次,一位服务员的老公病逝,悲痛欲绝而影响了工作,小马也主动提出帮忙。在服务社换岗的调动中,无论是服务对象身体状况差还是路程远,她都没有异议,乐意接受。

在当今和谐社会里,真因为有了像马静一样优秀的服务员们,由于她们的敬老爱老的付出,才使得我们的社会更加和谐,她们是和平年代里最可爱的人,在她们的带动下我们全社会的爱心将传遍社会的每一个角落。

XX年6月24日


结语:在日复一日的学习、工作或生活中,大家都跟作文打过交道吧,写作文可以锻炼我们的独处习惯,让自己的心静下来,思考自己未来的方向。如何写一篇有思想、有文采的《乡镇便民服务中心主要事迹》作文呢?以下是小编为大家整理的《乡镇便民服务中心主要事迹》优秀作文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家写《乡镇便民服务中心主要事迹》有所帮助