下面是文案网小编分享的客服中心班长岗位竞聘演讲稿作文 客服中心班长岗位竞聘演讲稿范文文案，以供大家学习参考。
客服中心班长岗位竞聘演讲稿作文 客服中心班长岗位竞聘演讲稿范文文案：
范文一 尊敬的各位领导，同事们大家好， 我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫，。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。 首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。 其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。 如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。 范文二 尊敬的公司领导，各位同事： 大家好! 首先，我向大家做个自我介绍。我叫刘松，汉族，今年33岁，本科学历，现任龙门分局副分局长。时光飞逝，转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前，我通过竞聘，走上了公司农村分局的管理岗位。今天，我再次站在这里，竞聘一个新的岗位：营业客服班长。 万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅，是我们公司的招牌，每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上，用心服务”的理念，以发展为主线，以服务为本职，才能充分发挥营业厅的优势，服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位，我觉得我有以下优势： 一.丰富的基层管理经验 我从进入电信公司以来，一直工作在一线，从山区到丘陵，从乡镇到县城，所以我了解一线营业员所需，熟知一线用户所想。对于营业员，要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设，服务用语，工作态度，衣着打扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细做精。对于用户，我们要耐心介绍各项业务，推荐合适的业务类型给他们，能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。 二.熟悉业务流程 boss系统的业务流程我都熟知，能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知，能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。 三.有较强的语言沟通能力和写作能力 因为一直以来长期工作在基层，长年累月面对不同类型的客户，经过长期的锻炼，在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员，业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。 以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了，我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功，我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。 谢谢大家!
客服中心班长岗位竞聘演讲稿作文 客服中心班长岗位竞聘演讲稿范文文案：
尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好！过去的一年多，我曾担任过班长，这天我还想竞选班长这一职位，因为我热爱为大家服务，热爱这个班群众，同时也要感谢同学们一向以来对我工作的支持，多谢你们！作为班长，首先我会严格要求自我，上课时认真听讲，不做小动作，不交头接耳，按时完成作业，把学习搞好的同时，用心参加各种活动，多阅读课外书籍，了解更多的'知识，用自我的行动去影响身边的同学。作为班长，我会当好老师的小助手，当老师不在的时候，我会维持班级纪律，带领大家自觉地学习。我还要在黑板上抄写“每周一诗”，让大家饱读诗书，成为拥有书香之气的“小淑女”、“小绅士”。班长班长，一班之长，班长的职责就就是成为老师的好助手，同学们的好帮手，假如同学们选我当班长，我必须会尽职尽责，做大家的好榜样，绝不会辜负同学们对我的信任。我的演讲完毕，多谢大家！
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大家好，今天我要竞选的职位是班长。
我热爱我们这个班级，我一直觉得我们班是一个团结友爱、积极向上的集体，在过去的5年里，我一直在为此努力着。我诚恳待人，乐于助人，努力在各方面发展自己，做到以身作则，尽心尽力为班级服务。如果这次我能够当选班长，我会继续加倍努力，克服自身的不足，把工作做得更为出色，和同学们一起提高，一起进步。
这个学年是特别的一年，是我们小学的最后一年，是非常关键的一年，也是学业繁重的一年。如果我能当选班长，我将全力以赴，更加严格要求自己，带领全班同学勤奋学习，奋发向上。我将尽我所能，帮助学习落后的同学提高成绩，我将努力做好老师的帮手，让我们班同学化调皮捣蛋为聪明才智，让我们大家在小学的最后冲刺中都能取得优良的成绩，为我们的小学生涯画上一个圆满的句号。
时光飞逝，转眼间五年过去了。我也希望在这最后一年里，我们的友情更加深厚。
同学们，请给我个机会，让我站好这最后一班岗。请大家支持我，投我一票吧!谢谢大家
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大家好！非常高兴有机会参加班干部的竞选，我要竞选的职位是班长，我热爱我们的班集体，愿意为大家服务，我相信自己一定行！
假如我当上了班长，我一定严格要求自己，上课时认真听讲，按时完成作业，积级参加各种活动，带领同学们做好班级工作。
假如我当上了徐文长，我会尽力帮助同学、团结同学，当同学之间发生矛盾时，我会主动帮助调解，让他们和好如初。
假如我当上了班长，我会成为老师的小助手，当老师有事不在时，我会带领大家干好班里的工作，保持良好的秩序。
请大家鼓励我地、支持我，谢谢大家！
竞选班长演讲稿
结语：在日常生活或是工作学习中，大家都写过作文，肯定对各类作文都很熟悉吧，借助作文可以宣泄心中的情感，调节自己的心情。相信许多人会觉得作文很难写吧，以下是小编帮大家整理的我读书我快乐作文，希望能够帮助到大家