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行政服务中心的申报材料作文 行政服务中心办事流程图文案:
**市行政服务中心自XX年6月28日启动运行以来,坚持以科学发展观为统领,按照“勤政廉洁、务实高效”的服务宗旨要求,不断规范运行机制,创新发展方式,共办理审批服务事项45万余件,按时办结率达100%,在优化环境、促进发展中发挥了重要作用。先后获得了全国青年文明号、河北省巾帼文明岗、**市机关效能建设先进单位等40多项荣誉称号,连续4年被评为全市优秀领导班子,2018年被省委、省政府授予河北省文明单位。我们的主要做法是: 一、理顺体制,坚持把“两集中、两到位”作为中心建设的重要基础 行政服务中心是政府提高职能、实现科学发展的创新产物,要使其真正发挥作用,必须解除部门进驻审批事项、审批职能不集中和审批权力、审批责任不到位的体制禁锢。对此,市委、市政府高度重视,决定从理顺体制入手,为中心建设夯实基础。一是打破惯性思维,创新体制改革。坚持实事求是、统筹兼顾的原则,将部门原分散在多个科室的审批职能进行整合,成立审批服务科进驻中心,从体制上实现审批事项和审批职能“两集中”。即:对原审批职能涉及1—2个科室的部门,在整合中增挂“审批服务科”牌子;对涉及3个以上科室的部门,在整合中可新增设一个“审批服务科”,并增加1名科级领导职数,人员编制在本部门编制总数中调剂。目前,已有21个涉批职能较多的进驻中心部门增设了审批服务科。二是坚持应进必进,确保授权到位。按照授权窗口、权责对等的原则,我们对进驻中心事项进行重新梳理、剥离和归并,切实解决好在事项入驻上“避重就轻”、在窗口授权上“留大放小”和在履职责任上“含糊不清”的问题。特别是对与经济社会发展关联紧密的行政许可和审批服务事项,以及需多部门联合审批的事项,必须全部纳入中心集中办理,并对审批服务科长授权到位,实现责权统一。三是重视科长选配,加强窗口建设。建立中心与部门联合选任窗口科长机制,对于审批服务科的科长人选,由中心和部门共同组织考查,经双方同意后,市委组织部才予以备案。窗口组成人员,原则上由部门组织政治业务素质较高人员竞争上岗或选配进驻,由中心负责备案。同时,我们还推行进驻部门领导负责制,加强窗口建设,确保审批高效。 二、创新发展,坚持把高效审批、优质服务作为中心建设的根本任务 今年以来,我们坚持把学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动与中心建设紧密结合,重点实施了“1233”创新发展工程,促进规范高效服务水平进一步提升。实现1个全程,即建设一个总监控室,对窗口工作状态和审批效率进行全程监管。构建2个网络,即网上审批和电子监察系统。在市纪委监察局统一组织和强力推动下,投入资金、开发软件,清理项目、简化流程,依托政府公务内网,实现了中心、部门和监察局三点连接的网上审批和电子监察。6月11日,两个网络系统已正式启动运行。新建3个平台,即新建咨询服务引导台、政务信息查询台、投诉评议监督台,使中心的服务功能更加完善。打造3条专线,一是强力打造房地产开发项目审批高速专线。制定《实施细则》,细化审批流程,从省确定的18个工作日压缩到15个工作日,其中承诺1日办结的用地规划许可、工程规划许可、施工许可、商品房预售许可等项业务,全部实现了“立等可取”、当场办结;二是强力打造企业登记注册并联审批高速专线。专门研发了并联审批软件,设立了综合服务处,实行一窗咨询、受理申请和送达。目前,无前置审批的新办企业登记注册业务,已由原来承诺的17个工作日压缩到2个工作日;三是强力打造固定资产投资项目并联审批高速专线。在实行办前联合辅导,开展好项目核准备案阶段并联审批基础上,积极向规划用地阶段、开工许可阶段推进。 三、建章立制,坚持把全程监督、积极防控作为中心建设的有效保障 行政服务中心是一个审批权力集中、承担责任重大的特殊机构。要保证其规范、高效运转,一是靠机制。我们建立健全了业务运行、服务规范、考核评议和责任追究等一系列规章制度,靠机制规范、用机制管人、按机制办事。二是靠作风。严格遵守各项规章制度和行为规范准则,增强自律意识,重视作风建设,坚持依法行政。中心成立4年来,未发生一起迟批、错批和被投诉举报事件。三是靠监督。市纪委、监察局在中心设立监督检查处,中心设立督查科,采取现场抽查、随机暗访、受理举报投诉、聘请媒体监督和社会监督员等有效手段,对各窗口开展的行政许可和审批服务的全过程实施跟踪监控,发现问题,严厉查处。先后对3名窗口人员违犯工作纪律问题予以了严厉的清退和通报处理。 四、加强管理,坚持把内强素质、外塑形象作为中心建设的主要内容 中心是政府综合审批的窗口和平台,承担着重要职能,必须加强管理。一是健全组织构架。在中心成立了行政领导班子和党委组织,内设5个科室,全面负责中心的党政管 理工作。二是加强学习培训。结合中心实际,采取集中培训和深入自学相结合,组织开展内部学习交流和外出学习考察,不断提高中心干部队伍素质和能力。三是建立激励机制。积极开展创优争先活动,实行月度“双优”评选考核、年度公开述职述廉考评考核,激励先进,末位淘汰。四是重视干部培养。已有30多名工作人员先后被提拔重用,其中有3名同志被提拔重用到处级干部岗位,40多名同志光荣地加入了党团组织,有40多人被评为市级先进工作者。 回顾中心成立4年来的历程,最大的感受是市委、市政府的高度重视和各部门的全力支持,为中心建设和发展提供了有力保障;最深的体会是坚持求真务实、不断创新,中心建设才会更具动力、活力和生命力。我们的工作与兄弟市相比还有很大差距。我们将借助全省会议东风,学习借鉴先进经验和做法,在发展中完善,在创新中提高,使**的行政服务中心建设更加规范、更加高效。
行政服务中心的申报材料作文 行政服务中心办事流程图文案:
打造一流平台振兴登封经济
今年以来,登封市委、市政府以建设一流行政服务中心(以下简称“中心”)为平台,致力转变政府职能,优化经济发展环境,着力打造服务政府、阳光政府,为登封经济的全面振兴插上了腾飞的翅膀。
一、加强领导,建立机构,确保行政服务中心运行正常
为了加强地“中心”运行工作的领导,市委、市政府专门成立了以市长陈松林为组长,比这位常务副组长,人大、政协、纪检、组织、宣传等部门主要领导参加的“登封市行政服务中心”运行工作领导小组。领导小组制定了例会制度,在“中心”运行之初,每周召开一次例会,及时听取各单位进驻情况、工作开展情况,解决工作中存在的为题。下半年以来,每月召开一次例会,及时总结工作经验,安排部署阶段性工作。同时,市委、市政府主要领导还经常亲自到“中心”视察指导工作,在不同场合的会议上多次对“中心”工作进行督促,在全市形成了领导重视,部门支持,社会各界积极关注,多方合力共同推动“中心”建设的良好工作氛围。
在审定进入“中心”的职能单位和事项时,我们确立了“凡是与经济发展和人民群众生产生活密切相关的政府服务事项全部进驻”的原则。为使进驻实行的申报材料、办事程序、收费标准、承诺时限等基本情况准确无误,2004年3月中旬,市政府专门抽调市法制局、市监察局、市办、市司法局等业务骨干18名同志分成三个小组利用半个月的时间对全市各职能委局的审批服务事项进行了审核,后经市长办公室和市委常委会议讨论,确定了33家进驻单位和356项审批服务事项,确定了“凡批必进,一步到位,不留死角,违者下课”的进驻原则。4月下旬,我们组织全体窗口工作人员赴焦作、修武等地参观学习,并聘请知名专家学者对全体工作人员进行了《中华人们共和国行政许可法》、社会心理学、公共礼仪等方面的岗前学习培训,进行了为期半个月的半封闭式军训。5月8日,“中心”开始试运行办公。6月28日,“中心”正式挂牌运行。
一是加强对“中心”运行工作的领导。成立了以市长陈松林为组长,市委副书记朱是西为常务副组长,人大、政协、组织、纪检、宣传等部门主要领导参加的“登封市行政服务中心”运行工作领导小组。领导小组制定了例会制度,在“中心”运行之初,每周召开一次例会,及时听取各单位进驻情况、工作开展情况,解决工作中存在的问题。下半年以来,每月召开一次例会,及时总结工作经验,安排部署阶段性工作。通过建立例会制度,按时召开会议,有力地推动了“中心”工作。同时,市委、市政府主要领导还经常亲自到“中心”视察指导工作,在不同场合的会议上多次对“中心”工作进行督促,在全市形成了领导重视,部门支持,社会各界积极关注,多方合力共同推动“中心”建设的良好工作氛围。
二是建立了“中心”运行机构。为保障“中心”正常运行,市委、市政府把“中心”明确为市委、市政府派出机构,正科级行政单位,编制16人,内设办公室、业务科、督查科。明确界定了“中心”职能,界定了各科室工作职责。同时,为加强对各单位派驻窗口工作人员的管理。“中心”成立了党总支,下设三个支部,成立了共青团、工会、妇联等组织,所有窗口工作人员的党团关系转入“中心”,各窗口工作人员的工作表现由“中心”统一组织考核评定,提拔重用由“中心”进行组织推荐。通过完善机构组织,增强了窗口工作人员的凝聚力、向心力,为“中心”运行奠定了组织基础。
三是对进驻“中心”的单位和事项进行了确定。行政审批制度改革和《行政许可法》的颂布实施,使我们清楚地认识到,随着市场经济发展和行政体制改革的不断深入,行政许可事项将逐步减少。为此,在审定进入“中心”事项之初,我们就确立了“凡是与经济发展和人民群众生产生活密切相关的政府服务事项全部进驻”的原则。为使进驻事项的审报材料、办事程序、收费标准、承诺时限等基本情况准确无误,3月中旬,市政府专门抽调市法制局、市编办、市司法局、市监察局等业务骨干18名同志分成三个小组利用半个月的时间对全市各职能委局的审批服务事项进行了审核,后经市长办公会和市委常委会议讨论,确定了33家进驻单位和356项审批服务事项,确定了“凡批必进,一步到位,不留死角,违者下课”的进驻原则。4月下旬,我们组织全体窗口工作人员赴焦作、修武等地参观学习,并聘请知名专家学者对全体工作人员进行了《行政许可法》、社会心理学、公关礼仪等方面的岗前学习培训,进行了为期半个月的半封闭式军训,5月8日,“中心”开始试运行办公。
四是对进驻工作明确提出了“五到位”的工作要求。设立行政服务中心的目地是为企业和群众提供便捷高效的行政服务,为避免外地类似机构在运行中出现的让群众“两头跑”现象,我们提出了打造“窗口围着百姓转,部门围着窗口转”的工作格局。为实现这一目标,我们对各单位及审批服务事项的进驻工作提出了“五到位”的工作要求,即人员到位、授权到位、办公机具到位、事项移交到位和办事程序规范到位。人员到位是要求各单位按照进驻事项多少核定的人员数量要全员到位;授权到位是要求各进驻单位要明确一名窗口负责人,享受科股长级待遇,原单位要以文件形式充分授予其审批权限;办公机具到位是要求各单位要配备除“中心”统一配置的办公桌椅和电脑之外的其它特殊办公用具;事项移交到位是要求各单位所有进驻“中心”审批服务事项所涉及的专业印章、规范性表册、空白证照等要全部移交“中心”各窗口;办事程序规范到位是要求各单位要制订出适合在“中心”窗口办理的简便易行的办事程序。6月中旬,“中心”运行领导组对各进驻单位的“五到位”情况逐一进行了检查验收。6月28日,“中心”正式挂牌运行办公。
二、完善制度,加强管理,使行政服务中心逐渐步入规范化轨道
“中心”的运行制度以“六制办理、六件管理、六项公开”为主,辅之以人员管理制度和其它制度。“六制办理”指一般事项直接办事制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项负责办理制、控制事项明确答复制、行政收费规范操作制。“六件管理”指即办件管理、退回件管理、补办件管理、承诺件管理、联办件管理、报批件管理。“六项公开”指公开审批内容、办事程序、审批依据、收费标准、承诺时限、申报材料。为配合“六制办理、六件管理、六项公开”基本制度的运行,我们还针对《行政许可法》的贯彻实施制订了专门的《关于加强办件管理的意见》,对办件过程中规范性文书的使用、档案管理等作了进一步的规范;制订了《关于刻制行政审批专用章及其使用规定的意见》,要求各窗口刻制一枚行政审批专用章,代替原单位行政印章放置窗口使用。为进一步简化办事程序,我们制定了集中会审会签制度,凡涉及原单位两个以上科室签字的事项要求在同一时间内统一到“中心”窗口进行联合审阅联合签批。这些运行制度的制定是“中心”运行模式的具体体现。
为了确保管理到位,督查有力,确保“中心”正常有序运行,市委、市政府出台了《关于对违反行政服务中心工作运行制度的处理意见》,重点是对各职能委局“两头受理”,让群众两头跑等现象作出了责任追究的处理意见;市纪委、监察局出台了《关于严明纪律保证行政服务中心各项工作顺利进行的通知》,明确了政治纪律、工作纪律、财经纪律。
三、加强监督,严格督查,形成了有力的监督网络
在日常监督工作中,一是督查人员每天督查两次各窗口工作人员在岗情况,督查窗口工作人员是否统一着装,是否挂牌上岗,有无串岗聊天和其它违反工作纪律情况;二是设立了举报投诉热线电话,接受办事群众对窗口工作人员的举报投诉;三是在全市各公交车终点站和市区繁华地段设置了举报箱,接受投诉举报;第四是在大厅门口设置了投诉台,值班人员除随时接受群众投诉外,每天还要向群众发放20张问卷调查表,征询办事群众意见和建议;
在社会监督方面,我们从企业代表、工商户代表、群众代表和乡镇便民服务站站长中共聘请32名社会监督员,每月召开一次监督员会议,听取他们直接或间接获取的对“中心”各窗口单位的意见,对“中心”工作的建议等,对好的意见和建议我们及时采纳,对个案性的事件,我们严肃查处。另外,今年我们还分别组织了市老干部代表、人大代表、政协委员座谈会,听取他们的意见建议,接受社会各界对“中心”的监督。
四、开拓创新,不断拓宽“中心”服务职能
为真正实现“一站式”办公,“一条龙”服务,除行政许可事项外,我们把凡是与经济发展和人民群众生产生活密切相关的事项全部纳入“中心”,同时,在“中心”运行过程中,我们不断拓宽服务领域,使更多的服务经济发展和服务百姓的事项进驻“中心”。
一是国税局和地税局两家办税大厅全部移入“中心”办公,且进驻“中心”后在一起办公,更加方便了纳税人。这种做法在我省目前尚属首例。
二是交通部门的车辆附加税征收大厅整建制进驻“中心”办公。协调与保险、照相等中介机构及公安部门一起办公,实现了摩托车牌照办理的“一条龙”服务。
三是市政府采购办、市国土交易中心、市建设工程交易中心整建制进驻“中心”办公。这三家单位的工作性质相近,都涉及到公开招投标活动,三家单位整建制进入“中心”,共同利用“中心”招标大厅和网络资源,使信息更加畅通,使招投标活动更加透明。
四是多家中介机构的进驻,像银行、工商代理、税务代理、会计师事务所和商务中心等,都为老百姓和企业提供“一条龙”服务创造了条件,提高了“中心”的办事效率,拓宽了“中心”的服务领域。
通过加强领导,健全机构,完善制度,加强管理,大胆偿试,积极探索,我市行政服务中心已成为目前河南规模最大,服务功能最齐全的行政服务中心,能够提供快捷周到政府服务的中心,成为党和政府同人民群众密切联系的桥梁和纽带,成为推动经济社会协调快速发展的有效载体。今年以来,省、郑州市各级领导到登封视察工作必到“中心”视察指导,“中心”已接待省内外考察团60余起,他们都一致对我市“中心”的建设表示肯定和赞许。
二○○四年十二月十日
行政服务中心的申报材料作文 行政服务中心办事流程图文案:
镇党委于XX年成立便民服务中心,服务中心共有xx人组成,女性占xx%,岗位涉及镇国土所、农医所、社保所、财政所、新村办等10个服务窗的各项农村服务项目,服务中心以热情周到,公正公开,高效廉洁、便民办事、为民理财,帮民致富促进社会和谐的服务宗旨,推行“首问责任制”“一次性告知制”“办事公开制”“限时办结制”“ab岗位工作制”等工作制度,满足人民群从的需求,为广大人民群众提供了方便,截止XX年10月,从她们手中办理出各类服务事项1031件,平均结办率100%,得到镇领导的肯定,也得到了广大群众的充分信任。 一、主动服务,视群众为亲人 便民服务中心是一个针对广大人民群众的服务窗口,中心工作任务繁重,其工作作风好坏严重影响着服务中心的形象,在工作中,工作人员坚持做到“来早、来晚一样接待,受理咨询一样热情、生人、熟人一样和气,干部群众一样遵守,忙时、闲时一样耐心“的”五个一样服务承诺。一些群众由对于各种政策法规不了解,对下到村里的工作人员不理解,到便民服务中心办事时怒气未消,突出矛盾,中心工作人员一边耐心做好工作记录,一边与对口部门工作人员做好衔接,积极化解群众矛盾,为解决群众的实际问题发挥了积极的促进作用。 二、重视政治理论学习,提高综合素质 因为中心工作涉及面广,针对各行各业的服务项目,所以要求中心工作人员熟悉各部门的业务工作,每个人都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养。积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献。从每件小事做起,制定了详细的学习计划及学习要求,通过各种形式的学习活动,中心的干部素质得到很大的提高,工作效率得到了进一步提高。 三.乐于奉献,不辞辛劳 因为针对广大群众的岗位,农村群众办事是没有时间观念的,有时还未上班就来了,有时下班时间到了才来,不管下雨,天晴,都是没有任何定数的,所以在岗位上班的女干部是非常辛苦的,有时工作起来很忙,照顾不了家庭,有的甚至连吃个中午饭都不准时,但是便民服务中心的工作人员具有这种奉献精神,她们忙碌起来什么事情都可以放弃,正是由于这奉献的精神,中心的工作得到有序、正常的开展,得到更多的群众的好的评价。 虽说岗位平凡,虽说工作平凡,但是便民服务中心的同志们依然没有任何厌倦的情绪表现出来,她们虚心向上,创新,争取在各项工作中不输给其他岗位,高水平的服务好广大人民群众。
行政服务中心的申报材料作文 行政服务中心办事流程图文案:
一、领导重视组织健全。局领导高度重视行风建设,把它列入当年的工作重点,为了把工作落到实处,抓出成效,成立了以局长为组长的纠风工作领导小组,下设办公室。年初结合我局工作实际,制订了年度纠风工作安排计划,对行风建设做出具体部署和安排,并通过签订责任书的形式进行了专项指导,做到目标明确、重点突出、措施有力,衔接到位、工作落实。
二、分工明确责任落实。我们根据业务相关性划分了六个科室,明确了各办公室的第一责任人,要求各办采取切实措施,提高所属工作人员的服务意识,要求全局工作人员从自身做起,从岗位小事做起,以“文明服务、秉公办事、注重效率”为办事标准,认真做好本职工作。为此我们完善了档案制度、值班制度、保密制度、宣传信息发布制度、工作目标考核制度、科室长述职评议制度、办公物品领用制度、资产管理制度、用车制度;严格执行学习制度,实行分层管理和业务归并,建立和完善了窗口办事制度,落实了“首问责任制”、“执法责任制”、“过错追究制”、“领导干部信访接待制”等一系列管理制度。所有工作人员的年终表现通过量化考核与工资、奖金挂钩,并接受社会监督。
三、政务公开效率优先。建立政务公开体系,改善办公条件,改善便民环境,如建立社会事务、老龄、军转安置、慈善、地名、殡葬岗位责任制、实行制度上墙上网,对救助救济对象、庇护条件、服务流程和收费标准作详细公示。公开内容全面,形式灵活多样,增加了透明度,本部门工作人员实行了挂牌上岗。同时开展了“行风示范窗口”的建设,自加压力、限时承诺,做到效率优先,实行行风动态管理,加强量化考核,以提高服务质量和工作人员的工作效率。对人民群众反映强烈的热点、难点、焦点问题能主动积极认真研究并加以解决。如:加大了老年活动场所的建设力度,兴建了老年活动中心和全疆首家室内门球馆;协调解决了65岁以上老年人免费洗澡和健身娱乐的问题;低保困难家庭看病难的问题;两劳回归人员;单亲家庭等特殊困难人群的专项救助问题;墓地绿化及墓区道路改造问题;消除军转安置遗留问题;拓展社区工作空间增加了硬软件设施的投入;建立慈善助学、助医、助困等多渠道救济体系;实行婚姻登记和殡葬事务节假日预约制;因地制宜建立了弃婴和流浪儿童的临时托管机制。为群众解了困,为党委政府分了忧。
四、依法行政廉洁自律。我局能严格依照法律赋予的职权,履行职责接受监管。严格按照财政、物价部门核定的标准收费;深查细访,实事求是、调查研究,以实事为依据,依法律为准绳,认真对待每一项工作。在办理低保证、社会登记、老年优待证,开展地名区划、殡葬管理、优抚安置、社会救济、人事调配、救济捐赠、物资管理、固定资产管理,做到了依法行政、文明办事。同时在全局范围内实施“五项禁令:即在工作时间不准喝酒或参加休闲娱乐活动;不准参与赌博等非法活动;不准接受当事人的宴请或礼品;不准态度生硬或推委扯皮;不准粗暴执法和越权执法。对顶风违纪的,要从严处理,以此来约束工作人员的行为,提高办事效率,改善服务水平,树立政府新形象。
五、重视信访处理效果加强随访跟踪督查。我们重视信访工作,倡导主动介入,积极解困,尽一切力量转移矛盾焦点,把矛盾化解在本部门或基层,使群众来时有希望、走时有答复、回去有落实。我们还认真办理了上级党政部门批办转办和人大、政协交办的提案、议案和建议答复等事项,处理群众来信来访近百次,处理结果多次受到党委、政府、人大、政协和人民群众的赞扬。
六、调查研究创新务实。针对群众对社会救济政策了解不够的问题,我局加大宣传力度深入基层,搭建并开通了民政信息网和社区信息网,积极利用区政府局域网和新闻媒体作好民政工作的网络宣传和媒体报道;针对困难人群增加、救济手段单一的现时,我局采取切实措施,组织街道、社区工作人员,进行了多次多项大规模范围社会调查,汇总上报区委区政府,并在财力许可的情况下,出台多项配套政策,加大了民政工作的调控力和影响力。建立了“以人文、敬业,开拓、创新”的民政人新形象。
结语:在日常生活或是工作学习中,大家都写过作文,肯定对各类作文都很熟悉吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。相信许多人会觉得作文很难写吧,以下是小编帮大家整理的我读书我快乐作文,希望能够帮助到大家